专业从事包装机械研究、设计、制造
销售的自动化设备生产基地
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服务与支持

服务理念

通过我们"顾问式"的服务,为企业用户提供"安全、高效、稳定"的服务。我们丰富的服务经验,完善的服务体系,更具实力的技术设计能力,高效的管理模式和优良、精良的团队,是我们为用户提供高品质服务承诺的基础。

技术支持

专业化的维修服务团队、充足的配件库存,标准化的售后服务作业流程,完善的客户回访管理机制,成熟综合的服务技能提升培训体系,为广大客户提供快捷、及时响应、贴心的服务。

售后服务

自购买之日(以正式购货日期为准)起,机器免费保修一年。华东城市4个工作时内上门维修,省外地区24小时内上门维修。

售后流程:

1、机器在安装调试成功后,公司录入顾客档案,派专业售后服务工程师负责技术跟踪服务,定时追踪机器使用情况。机器出现报障后您可以拨打售后服务热线电话,我们了解详细的故障原因后,并确定上门维修时间。

2、售后服务工程师上门维修时,先对机器做详细的检查,之后向您详细介绍故障原因,再进行维修,机器修复后您确认维修完成后在售后服务作业表上签字确定。